Retouren & Umtausch
Bei BUTLERS möchten wir, dass Sie mit Ihren Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung, legen Sie den Lieferschein bei und kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket.
Versand aufgeben
Geben Sie das Paket in einer Filiale unseres Versandpartners ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte sorgfältig auf, bis Ihre Rücksendung bestätigt wurde.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing